Vừa qua, gần 200 sinh viên các lớp Quản trị dịch vụ Du lịch và Lữ hành K2 của khoa Du Lịch - Trường Đại học Khánh Hòa, đã có chuyến đi thực tế bộ môn 2 nhằm tìm hiểu dịch vụ du lịch trên tuyến Nha Trang – Phan Thiết - Thành Phố Hồ Chí Minh trong 3 ngày 2 đêm. Chắc hẳn mỗi sinh viên đều háo hức và chuẩn bị kĩ lưỡng cho chuyến đi thực tế này.
Ngày thứ nhất, chúng tôi đã được học thêm những kiến thức mới bổ ích trên chuyến xe chúng tôi gọi là “Chuyến xe tri thức”. Chúng tôi cùng nhau học tập, cùng nhau tìm hiểu về những điểm đến mà chúng tôi đi ngang qua: Từ Nha Trang, Ninh Thuận, đến Bình Thuận, TP. Hồ Chí Minh. Bên cạnh đó, cùng nhau tổ chức những trò chơi thú vị với sự giúp đỡ của anh hướng dẫn viên và giảng viên hướng dẫn đi cùng. Đó chính là những trải nghiệm đầu tiên và bài học thực tế mà chúng tôi cảm thấy thú vị, cảm thấy hứng thú khi tham gia: Kỹ năng thuyết minh trên xe, kỹ năng ứng xử và giải quyết tình huống bất thường có thể xảy ra, kỹ năng hoạt náo… Sau khi thưởng thức nét độc đáo của ẩm thực Nam bộ tại nhà hàng, chúng tôi di chuyển đến khách sạn làm thủ tục nhận phòng và cùng nhau khám phá Sài Gòn về đêm.
Hình 1. Thuyết minh và hoạt náo trên xe
Ngày thứ 2, nạp năng lượng với bữa ăn sáng buffet tại khách sạn, chúng tôi bắt đầu di chuyển đến khách sạn 5 sao và 4 sao để học tập. Đầu tiên là Mường Thanh Sài Gòn Centre Hotel với vị trí nằm ngay giữa trung tâm quận 1 rất thuận lợi cho du khách lưu trú và tham quan các điểm du lịch nổi tiếng của TP HCM. Với tổng cộng 124 phòng tiêu chuẩn quốc tế, đội ngũ nhân viên có trình độ và kinh nghiệm giúp sinh viên chúng tôi có thể nắm bắt được các hoạt động tại khách sạn. Chia tay với khách sạn Mường Thanh, chúng tôi di chuyển đến Khách sạn Rex là khách sạn 5 sao sang trọng hàng đầu, biểu tượng của dịch vụ lưu trú cao cấp tại TP. HCM. Tại đây chúng tôi đã được thỏa sức tò mò của mình khi tham quan và nghe giải đáp các thắc mắc về dịch vụ của khách sạn.
Hình 2. Tìm hiểu các dịch vụ trong khách sạn
Ngày thứ ba, chúng tôi được tham quan Thành phố Hồ Chí Minh. Ghé qua những điểm như: Bưu điện thành phố, Bến cảng Nhà Rồng, nhà thờ Đức Bà…… những điểm đến mà bản thân tôi chỉ được nhìn thấy trên sách báo, truyền hình. Sự nhiệt huyết của các hướng dẫn viên cũng đã truyền cho chúng tôi những cảm xúc chân thật nhất, cảm giác như mọi vật xung quanh sống động đang diễn ra trước mắt mình, càng làm cho toàn thể các bạn sinh viên có mặt lúc đó thêm yêu nước, thêm yêu những bản sắc dân tộc, thêm yêu con người trên mảnh đất này. Từ đó, tiếp thêm động lực để chúng tôi cố gắng hơn trong học tập.
Hình 3. Khám phá một số điểm tham quan tại TP. Hồ Chí Minh
Chuyến đi đã khép lại, nhưng đã đọng cho tôi cũng như các bạn sinh viên những cảm xúc khó phai. Không chỉ là chuyến đi tìm hiểu thực tế chuyên sâu về dịch vụ lưu trú, mà còn là những trải nghiệm giúp chúng tôi hình thành cho mình lối sống vì tập thể, lối sống kỷ luật, thêm gắn bó với bạn bè và tinh thần làm việc tập thể. Một chuyến đi ý nghĩa, một chuyến đi của sự khám phá và trải nghiệm hữu ích.
Hồ Thị Thu Trang, SV lớp QTDV DL & LH K2A