Việc làm trong ngành bán lẻ

   Nghề nghiệp bán lẻ trải rộng trong nhiều lĩnh vực khác nhau, từ cửa hàng đến phòng trưng bày, từ trụ sở chính của công ty đến nhà kho. Hãy cùng khám phá những công việc phù hợp đối với bạn

Mua bán đồ cổ  (Antiques dealer)

   Mua và bán đồ vật cũ và đồ sưu tập như đồ trang sức, nghệ thuật, đồ nội thất, thủy tinh và đồ sứ, bạn sẽ nghiên cứu danh tính và giá trị của đồ vật, mua vật phẩm từ đấu giá, chợ và chủ sở hữu tư nhân và bán chúng cho công chúng từ các cửa hàng hoặc quầy hàng tại trung tâm đồ cổ.

   Các khóa học ngắn hạn, bằng tốt nghiệp hoặc bằng cấp về các môn học như lịch sử nghệ thuật có thể chứng minh hữu ích. Phần lớn các đại lý đồ cổ là tự làm chủ nên mức lương khác nhau. Bạn sẽ cần ý thức kinh doanh tốt, một con mắt để phát hiện ra kho báu và kỹ năng đàm phán tuyệt vời khi tiếp xúc khách hàng.

Mua bán sách (Bookseller)

   Bạn sẽ cần một tình yêu của sách, kỹ năng giao tiếp tốt và một đầu óc kinh doanh nhạy bén để thành công trong vai trò này. Bạn sẽ tư vấn cho khách hàng về sự đa dạng của các tiêu đề sách có sẵn, sau khi họ đặt hàng, bạn liên lạc với các nhà xuất bản để cung cấp sách cho khách hàng.

Nhân viên bán xe (Car salesperson)

   Kỹ năng giao tiếp tuyệt vời, khả năng bán hàng và đàm phán là bắt buộc vì bạn sẽ làm việc cho một đại lý bán xe mới hoặc đã qua sử dụng cho khách hàng.

   Bạn sẽ cho khách hàng lái thử xe để trải nghiệm, làm việc với các tổ chức tài chính, hoàn thành các thủ tục giấy tờ cho khách hàng và đáp ứng các mục tiêu bán hàng. Thời gian làm việc thường là 40 đến 45 giờ mỗi tuần.

Quản lý phòng trưng bày nghệ thuật (Commercial art gallery manager)

   Với công việc này, bạn kiếm tiền từ việc bán các tác phẩm nghệ thuật. Bạn sẽ liên lạc trực tiếp với các nghệ sĩ, những người buôn bán các tác phẩm nghệ thuật, lựa chọn phong cách nghệ thuật và nghệ sĩ để nâng cao danh tiếng của phòng trưng bày.

   Bạn có thể cần phải bắt đầu công việc như một trợ lý phòng trưng bày để có được kinh nghiệm. Người quản lý phòng trưng bày có thể kiếm được 25.000 đến 40.000 bảng, trong khi giám đốc phòng trưng bày có thể kiếm được hơn 60.000 bảng.

   Bạn sẽ cần sự hiểu biết về nghệ thuật, nhạy bén trong kinh doanh và kỹ năng giao tiếp để thành công.

Quản lý dịch vụ khách hàng (Customer service manager)

   Trong quản lý bán lẻ, nhu cầu của khách hàng được đặt lên hàng đầu. Bạn sẽ phát triển dịch vụ khách hàng tuyệt vời trong toàn tổ chức bằng cách giúp phát triển các chính sách, đo lường sự hài lòng, quản lý một đội ngũ nhân viên và xử lý các yêu cầu trực tiếp của khách hàng.

   Mặc dù mở cửa cho tất cả sinh viên tốt nghiệp, một số nhà tuyển dụng thích tuyển các ứng viên từ các ngành liên quan trực tiếp như bán lẻ hoặc khách sạn.

Mua bán các sản phẩm liên quan đến kính mắt (Dispensing optician)

   Bạn sẽ lắp, bán kính và các loại mắt kính khác cho người lớn và trẻ em. Bạn sẽ kiểm tra thị lực cho khách hàng theo sự hướng dẫn của bác sĩ nhãn khoa. Bạn sẽ tư vấn cho khách hàng về các loại mắt kính, gọng kính, cách đeo và bảo quản chúng.

Bán hoa (Florist)

   Thiết kế và làm những bó hoa cho những dịp đặc biệt, bạn sẽ tư vấn cho khách hàng, nhận đơn đặt hàng, sắp xếp và giao hàng cho họ.

   Bạn sẽ cần chú ý đến chi tiết, kỹ năng giao tiếp và dịch vụ khách hàng tuyệt vời, sự tinh tế sáng tạo và khả năng lắng nghe tích cực.

Quản lý hậu cần và phân phối (Logistics and distribution manager)

   Không phải tất cả các nghề nghiệp bán lẻ được giới hạn trong các cửa hàng. Là người quản lý hậu cần và phân phối, bạn có thể làm việc trong văn phòng hoặc nhà kho khi bạn tổ chức lưu trữ, phân phối và giao hàng.

   Hiểu toàn bộ chuỗi cung ứng là rất quan trọng để bạn có thể phối hợp nó một cách hiệu quả. Bạn cũng sẽ cần quản lý thời gian tuyệt vời, có kiến thức về thương mại và kỹ thuật số. Hiện nay, nhu cầu thị trường ngày càng tăng đối với các nhà quản lý chuỗi cung ứng và hậu cần nhờ sự tăng trưởng của bán lẻ internet. 

Mua bán các sản phẩm cá nhân (Personal shopper)

   Công việc bán lẻ này liên quan đến việc tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm đáp ứng nhu cầu của họ, với mục tiêu cuối cùng là bán hàng. Bạn cần hiểu sâu sắc về sản phẩm, khả năng thuyết phục khách hàng tuyệt vời. Mặc dù các nhà tuyển dụng không có yêu cầu đầu vào, nhưng họ thích những ứng viên đã có kinh nghiệm hoặc đã được đào tạo.

Quản lý thu mua (Purchasing manager)

   Bạn sẽ mua các thiết bị, hàng hóa và dịch vụ chất lượng tốt nhất, với giá cạnh tranh nhất cho công ty. Mức lương bắt đầu từ 10 đến 20 triệu, nếu có kinh nghiệm khoảng 30 triệu. Các nhà quản lý cấp cao kiếm được mức lương từ 50 đến 100 triệu.

   Mặc dù mở cửa cho tất cả sinh viên tốt nghiệp, các cửa hàng bán lẻ lớn và trung tâm phân phối bán buôn thích ứng viên đã hoàn thành chương trình đào tạo quản trị kinh doanh bán lẻ. Hiện nay, thị trường đang rất cần những purchaser đã được đào tạo.

Mua lẻ (Retail buyer)

   Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và lựa chọn một loạt các sản phẩm để bán tại các cửa hàng bán lẻ và xem xét các mặt hàng hiện có để đảm bảo sản phẩm vẫn cạnh tranh, bạn sẽ cần các kỹ năng phân tích và số học mạnh mẽ, cũng như sự tinh tế sáng tạo. Bằng cấp về bán lẻ hoặc quản trị kinh doanh sẽ tăng cơ hội thành công của bạn. 

Quản lý bán lẻ (Retail manager)

   Bạn sẽ quản lý hoạt động hàng ngày của các cửa hàng hoặc bộ phận, tối đa hóa lợi nhuận và giảm thiểu chi phí. Bạn sẽ đảm bảo rằng nhân viên làm việc hướng tới mục tiêu và các tiêu chuẩn chăm sóc khách hàng được đáp ứng. Mặc dù mở cho tất cả sinh viên tốt nghiệp hoặc bằng cấp về kế toán và tài chính, kinh doanh, quản lý thời trang, tiếp thị hoặc quản lý bán lẻ rất hữu ích.

   Bạn sẽ cần các kỹ năng trong việc ưu tiên và lập kế hoạch khối lượng công việc và thúc đẩy và lãnh đạo một nhóm.

Thương nhân bán lẻ (Retail merchandiser)

   Phối hợp chặt chẽ với người mua, các thương nhân bán lẻ dự đoán xu hướng bán hàng sắp tới để đảm bảo lợi nhuận tối đa. Bạn sẽ đảm bảo rằng các sản phẩm xuất hiện trong đúng cửa hàng hoặc trên trang web vào thời điểm thích hợp và với số lượng chính xác. Công việc bán lẻ này dành cho tất cả sinh viên tốt nghiệp, bằng cấp về kế toán hoặc tài chính, kinh doanh, kinh tế, toán học hoặc quản lý bán lẻ sẽ giúp ích.

Bán hàng trực tuyến (Visual merchandiser)

   Đôi khi được gọi là người trang trí cửa hàng trực tuyến (window dresser), người bán hàng online trực tiếp phát triển, cung cấp, truyền đạt các khái niệm và chiến lược trực quan để quảng bá thương hiệu bán lẻ, sản phẩm và dịch vụ có tại cửa hàng.

   Bạn sẽ tạo ra màn hình bắt mắt, sử dụng sự tinh tế sáng tạo, trí tưởng tượng và con mắt của bạn để thiết kế về màu sắc và phong cách cho website bán hàng.

Quản lý kho (Warehouse manager)

   Giờ làm việc bao gồm bắt đầu sớm, kết thúc muộn, thậm chí không có ngày cuối tuần, bạn phải giám sát việc tiếp nhận, lưu trữ và gửi hàng hóa một cách hiệu quả.

   Các môn học như kinh doan, hệ thống thông tin, quản lý kinh tế, quản lý bán lẻ, quản lý chuỗi cung ứng hoặc vận chuyển, phân phối và hậu cần sẽ là lợi thế.

Tác giả: Đoàn Anh Tú - Dịch từ https://www.prospects.ac.uk/jobs-and-work-experience/job-sectors/retail/jobs-in-retail