Quy trình công tác theo tiêu chuẩn Iso 9001:2015 của Khoa KHXH&NV ban hành kèm theo QĐ số 975/QĐ-ĐHKH-TTPC&KĐCL ngày 03/10/2018.
Mục tiêu chất lượng năm học 2018 - 2019
Quy trình công tác kèm biểu mẫu
Quy trình Phân công lao động QT.01/KHOA (Biểu mẫu dành cho Bộ môn)
Quy trình Theo dõi hoạt động giảng dạy QT.02/KHOA ( Biểu mẫu dành cho Giáo vụ Khoa)